Prestations
Le SITel met à disposition des utilisateurs les outils informatiques requis, en assure le bon fonctionnement ainsi que le support aux utilisateurs.
Il met par ailleurs en place des structures de pilotage adaptées à chaque projet informatique dans le cadre de l’acquisition, du développement et de l’intégration de solutions métiers sectorielles ou transversales ainsi que du support et de la maintenance applicative. Il dispose d'une vue d'ensemble des projets de l'administration cantonale et de ses établissements dans les domaines les plus variés comme l'éducation, le réseau hospitalier fribourgeois ou le dialogue avec la Confédération, les cantons et les communes fribourgeoises.
Activités principales :
- La gouvernance de l'informatique cantonale
- La mise en place de solutions
- L'exploitation et le support
Bases légales
La principale base légale du SITel est l'ordonnance du 3 novembre 2015 sur la gestion de l'informatique et des télécommunications dans l'administration cantonale, l'enseignement et les établissements de l'Etat.